學(xué)校召開(kāi)學(xué)生食堂餐飲服務(wù)工作座談會(huì)

為促進(jìn)學(xué)生和學(xué)校食堂之間的溝通交流與良性互動(dòng)，加強(qiáng)食堂餐飲管理工作，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，提升學(xué)生滿意度，5月12日下午，后勤資產(chǎn)管理與服務(wù)處會(huì)同學(xué)生工作處、校團(tuán)委，并邀請(qǐng)學(xué)校學(xué)生代表，在綜合樓七樓報(bào)告廳召開(kāi)了學(xué)生食堂餐飲服務(wù)工作座談會(huì)。后勤資產(chǎn)管理與服務(wù)處處長(zhǎng)張東海、學(xué)生工作處處長(zhǎng)詹家偉、校團(tuán)委副書(shū)記廖國(guó)臣、學(xué)校南北區(qū)食堂負(fù)責(zé)人和學(xué)生代表50余人參加座談。

座談會(huì)上，同學(xué)們暢所欲言，圍繞進(jìn)一步豐富食堂菜式、提升飯菜質(zhì)量、加強(qiáng)衛(wèi)生管理、穩(wěn)定飯菜價(jià)格、加快打飯速度、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)技能等問(wèn)題，提出了建設(shè)性建議。食堂負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)回答了同學(xué)們反映的一些共性問(wèn)題，對(duì)同學(xué)們提出的建議表示感謝，今后將加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于同學(xué)們反映的問(wèn)題和提出的整改建議，食堂負(fù)責(zé)人承諾立即著手整改。

張東海介紹了學(xué)生食堂的基本情況、對(duì)學(xué)生食堂的檢查監(jiān)管制度、食堂運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)學(xué)生訴求的整改情況，并表示會(huì)后將把同學(xué)們反映的問(wèn)題進(jìn)行梳理匯總，督促各食堂加以整改；對(duì)同學(xué)們積極參與食堂管理、理性客觀提出合理化建議的做法表示肯定，希望同學(xué)們今后能一如既往地關(guān)心食堂，參與食品安全、衛(wèi)生等方面的監(jiān)督管理；希望食堂加強(qiáng)食堂工作管理，注重保證飯菜質(zhì)量，進(jìn)一步豐富飯菜品種，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升飲食服務(wù)能力，滿足師生員工的多樣化需求，努力打造讓學(xué)生滿意、讓學(xué)校和家長(zhǎng)放心的食堂。

（文/圖 梅俊箐）編審：余曼菁