為進一步提高學生食堂管理水平,更好地為廣大學生提供良好的餐飲服務,提高學生食堂服務滿意率,后勤管理處、校團委學生維權中心于2017年4月19日、26日下午在學院教學樓617教室分別召開了南、北區食堂食品安全服務質量座談會。學院后勤管理處副處長肖斌、膳食科科長梅俊箐、南區及北區食堂負責人以及學生代表參加了座談會。
會上,肖斌詳細闡述了此次座談會的目的是旨在為加強同學們和后勤、食堂之間的交流與溝通,并就飯菜質量、服務水平、價格等方面充分聽取了同學們的意見,進一步促進食堂各項工作更好地服務于同學。在座的同學們也毫無拘束、暢所欲言,提出了很多看法和針對性的意見和建議。整個座談會互動性強,交流氛圍濃烈。同學們對食堂工作的意見主要集中在食堂飯菜質量及數量、食品衛生安全、菜品價格、工作人員的服務態度等方面。
南、北區食堂負責人分別針對同學們提出的意見和建議一一給予了答復和解釋,并表示對同學們提出的建議和意見能夠立即解決的問題,立即給出解決方案并盡快落實;不能立即解決的問題,會后將會在后勤管理處的監督下提出整改方案,同時接受同學們的監督,希望在今后得到同學們的支持和理解。
后勤管理處將會繼續與團委維權中心合作,加強與學生之間的溝通,督促食堂及時對同學們反映的問題進行整改,不斷提升服務質量。
(文/圖 肖斌 編輯/吳蕙霖)