教育咨詢師
8-10K/深圳
【崗位職責(zé)】
1. 進(jìn)行考證/課程問(wèn)題的咨詢解答,并根據(jù)客戶需求給出合理的學(xué)習(xí)建議和規(guī)劃,制定專業(yè)的課程學(xué)習(xí)方案;
2. 維護(hù)潛在客戶及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)一步挖掘信息及回訪,提高客戶報(bào)名率及轉(zhuǎn)介紹率;
3. 客戶資源由公司在線客服團(tuán)隊(duì)提供,客戶主動(dòng)性高、目的性強(qiáng),銷售無(wú)需外出奔走。
【任職資格】
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有校內(nèi)社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 目標(biāo)導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng);
3. 溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4. 做事認(rèn)真踏實(shí),有責(zé)任心和進(jìn)取心,有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
班主任
6-8k/深圳
【崗位職責(zé)】
1. 已付費(fèi)用戶服務(wù)跟進(jìn),維護(hù)用戶關(guān)系,解決學(xué)員學(xué)習(xí)中的問(wèn)題并進(jìn)行督學(xué);
2. 定期策劃用戶運(yùn)營(yíng)線上活動(dòng),提高活躍度和用戶黏性;
3. 主動(dòng)發(fā)掘轉(zhuǎn)化產(chǎn)品認(rèn)可度高的學(xué)員,主動(dòng)促成二次報(bào)名、轉(zhuǎn)介紹等;
4. 上級(jí)交代的其他任務(wù);
【任職資格】
1. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,有社團(tuán)經(jīng)歷者優(yōu)先;
2. 具有較強(qiáng)的溝通能力和問(wèn)題解決能力;
3. 清晰的邏輯思維以及較好的抗壓能力;
4. 工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)人有耐心;